ANAC regulamenta serviço de atendimento ao passageiro
Agência Nacional de Aviação Civil aprovou a Resolução 196, publicada no Diário Oficial de hoje, 29/8, dispondo sobre a regulamentação do serviço de atendimento ao passageiro prestado pelas empresas de transporte aéreo regular.
Esta Resolução regulamenta o atendimento - presencial, por telefone e por meio da rede mundial de computadores (internet) - prestado ao passageiro pelas empresas de transporte aéreo regular de passageiros.
Selic | Jun | 0,79% |
IGP-DI | Jun | 0,50% |
IGP-M | Jun | 0,81% |
INCC | Jun | 0,71% |
INPC | Jun | 0,25% |
IPCA | Jun | 0,21% |
Dolar C | 26/07 | R$5,64590 |
Dolar V | 26/07 | R$5,64650 |
Euro C | 26/07 | R$6,12920 |
Euro V | 26/07 | R$6,13210 |
TR | 25/07 | 0,0710% |
Dep. até 3-5-12 |
26/07 | 0,5911% |
Dep. após 3-5-12 | 26/07 | 0,5911% |